Ja, hvis du har et support abonnement. vores support foregår over telefonen og afhængigt af hvilken supportpakke du har valgt kan vi også afholde onlinesupport med skærmdeling.

Vores team af eksperter sidder klar til at hjælpe dig med spørgsmål omkring platformene, Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Snapchat og Pinterest.
Uanset om dine spørgsmål er af teknisk karakter, handler om optimal brug af annonceformater, hjælp til at forstå data og resultater, hjælp til at løse problemer, eller noget helt andet, så sidder vi klar.

Er du i tvivl om hvorvidt en supportløsning er noget for dig, så ring til os på 71993736 og så finder vi i fællesskab ud af om det er den rigtige løsning for dig.

Du kan få hjælp til at vurdere hvad den optimale opsætning vil være og hvordan vi ville gå til opgaven. Vi kan ikke hjælpe dig med selve opsætningen af annoncer eller kampagner. Det kræver en samarbejdsaftale med os omkring håndteringen af dine kampagner.

Vi udfører rådgivning, suppport og sparring men ikke konkret arbejde så som at opsætte kampagner.

Den tid der er inkluderet i din supportaftale kan ikke overflyttes eller gemmes til andre måneder. Det tidsforbrug der er inkl. i din aftale kan kun benyttes i indeværende måned.

Supporten er åben mandag til fredag fra 9.30 til 15.30

Vores chatbot “SoMe Support Danmark” har altid åbent.

Vær opmærksom på, at SoMe Support Danmark er en automatiseret chatbot, der er designet til at tilbyde assistance baseret på de oplysninger, vi har programmeret den med. Selvom vi konstant stræber efter at forbedre dens nøjagtighed og relevans, kan der forekomme fejl eller mangler i de informationer og svar, som chatbotten leverer.

**Begrænsning af Ansvar**

- Chatbotten er ikke fejlfri: Som bruger skal du være opmærksom på, at chatbotten kan indeholde fejl og at informationerne ikke altid er fuldstændige eller opdaterede.

- Brug chatbotten på eget ansvar: Vi påtager os ikke ansvar for handlinger, beslutninger eller anden brug af informationer, som er givet af chatbotten. Det er dit ansvar at vurdere relevansen og nøjagtigheden af de informationer, du modtager.

- Ingen erstatning for professionel rådgivning: Chatbotten er ikke en erstatning for professionel rådgivning. Søg altid professionel vejledning, hvis situationen kræver det.

Ved at bruge SoMe Support Danmark, accepterer du disse betingelser. Vi værdsætter dit besøg og ser frem til at assistere dig, men det er vigtigt at forstå og acceptere disse begrænsninger.

Tak for at bruge SoMe Support Danmark!

Vi sætter kun nødvendige cookies med mindre du giver samtykke til noget andet når du besøger vores side. Selve vores chatbot “SoMe Support Danmark” gemmer alle chats i 30 dage. Det gør vi for at forbedre, træne og udvikle vores chatbot.